• 根據消費者保護法規定，商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益（非試用）。七天鑑賞期為收到包裹簽收的第一天。
  • 注意！猶豫期並非試用期，故退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝
  • 如訂購客製化商品，無法適用於七天鑑賞期。
• 退回商品必須是全新狀態、吊牌未剪、含配件贈品、未下水、無異味汗漬。
• 皮帶如有修剪過，不予退換。
• 單次消費提供退/換貨乙次。
  • 需使用超商店到店(會給您退貨代碼)。
  • 單次消費第2次退/換貨需自行負擔。

什麼樣的情況無法退貨?

• 超過七天鑑賞期。
• 鞋底已有磨損痕跡。（試穿時，請留意避免鞋底磨損，應在地毯或是軟墊上試穿）。
• 鞋子有不可清除之髒汙或因試穿產生之折痕。（皮革紋路不在此限）
• 退回時，商品配件不全或吊牌已剪（襯衫等商品請務必退回所有包裝配件）。
• 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝，恕不接受退貨。
• 內褲、襪子屬於個人貼身衣物，安心縫線/釘線一經拆除或包裝不完整，恕不接受退貨。
• 已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印…等非商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。
• 活動贈品未退回。（如未能完整會還贈品，將另收取贈品市價，敬請注意）。

多久可以收到退款?

• 本公司收到商品後，檢查品項無誤後，客服專員會跟您索取銀行帳號，並請會計在14日內完成退款，並以簡訊告知。
• 信用卡付款則會直接刷退，不適用上述方案。
• 如有款式/尺寸不合適商品的退換貨方式，請於7日內重新下單訂購後再辦理退換貨，加快商品到達您身邊的時間。
• 換貨（商品尺碼/商品款是更換）可單件退換貨。